Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 26.10.2026

1. Taraflar

Satıcı

Unvan: Furkan Medikal
Adres: Kemerköprü Mh. Şadırvan Cd. No32/117 Kat 2, Merkez / Bartın
Telefon: 0542 562 41 06
E-posta: info@furkanmedikal.com
İnternet sitesi: https://furkanmedikal.com

Alıcı: Siparişi veren ve ödeme adımında adı soyadı, teslimat ve fatura adresi, telefonu ve e-posta adresi alınan kişidir. Bu bilgiler, sipariş anında Alıcının girdiği bilgilerdir.

Bu sözleşmedeki tüketici haklarına ilişkin hükümler, ürünü ticari ya da mesleki olmayan amaçlarla satın alan Alıcılar için geçerlidir.

2. Konu

Bu sözleşme, Alıcının furkanmedikal.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Ürün, fiyat ve ödeme

Ürünlerin temel nitelikleri (türü, markası, miktarı, paket içeriği) ürün sayfalarında yer alır.
Sipariş edilen ürünler, adetleri, vergiler dahil birim ve toplam fiyatları, kargo ücreti ve ödenecek toplam tutar; ödeme adımındaki sipariş özetinde ve Ön Bilgilendirme Formu'nda gösterilir. Bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
Fiyatlar Türk lirasıdır ve KDV dahildir. Sitede ilan edilen fiyatlar güncellenene kadar geçerlidir; siparişiniz, siparişi onayladığınız andaki fiyatla kurulur.
Ödeme yöntemleri: Havale / EFT.
Havale/EFT ile ödemede ödeme, sipariş sonunda gösterilen banka hesabına ve süresi içinde yapılır. Süresi içinde ödenmeyen sipariş kendiliğinden iptal edilir. Sipariş, ödemenin hesabımıza ulaşmasıyla hazırlanmaya başlar.
Kapıda ödeme seçeneği yoktur.

4. Teslimat

Ürünler yalnız Türkiye içindeki adreslere, Alıcının sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine kargo ile gönderilir. Gönderiler, Geliver gönderi platformu üzerinden anlaşmalı kargo firmalarından biriyle yapılır.
Kargo ücreti 150,00 TL (KDV dahil) olup sipariş özetinde gösterilir. Ürünlerin KDV dahil toplamı 1.500,00 TL ve üzerinde olan siparişlerde kargo ücretsizdir.
Ürün, siparişin Satıcıya ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 gün içinde teslim edilir. Bu süre içinde teslim edilemezse Alıcı sözleşmeyi feshedebilir.
Satıcı, öngörülemeyen ve kendi elinde olmayan sebeplerle (doğal afet, salgın gibi) ürünü süresinde teslim edemezse durumu Alıcıya bildirir. Alıcı siparişin iptalini ya da engel ortadan kalkana kadar teslimatın ertelenmesini isteyebilir. İptal hâlinde ödenen tutarın tamamı 14 gün içinde iade edilir.
Satıcı, siparişi verilen ürünün tedarikinin imkânsızlaştığını öğrenirse bunu 3 gün içinde Alıcıya bildirir ve ödenen tutarın tamamını en geç 14 gün içinde iade eder.
Alıcı, paketi teslim alırken kontrol eder; hasarlı görünen paket için kargo görevlisine tutanak tutturur ve durumu Satıcıya bildirir. Bu, Alıcının ayıplı ürüne ilişkin kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.

5. Fatura

Fatura, Alıcının sipariş sırasında girdiği fatura bilgileriyle düzenlenir. Kurumsal fatura isteyen Alıcı, firma adını, vergi dairesini ve vergi numarasını sipariş sırasında girer.

6. Cayma hakkı

Alıcı, ürünün kendisine ya da gösterdiği kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Alıcı bu hakkı ürünün teslimine kadar geçen sürede de kullanabilir.
Cayma bildirimi, 14 günlük süre içinde Satıcıya yazılı olarak ya da kalıcı veri saklayıcısıyla yapılır: info@furkanmedikal.com adresine e-posta, Hesabım > Siparişlerim bölümündeki iade talebi formu ya da Satıcının adresine posta.
Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü Satıcıya geri gönderir. Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde iade kargo ücreti Alıcıdan istenmez.
Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, teslimat masrafları dahil Alıcıdan tahsil ettiği tüm ödemeleri, Alıcının ödemede kullandığı yöntemle ve Alıcıya ek masraf çıkarmadan tek seferde iade eder.
Alıcı, cayma süresi içinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun kullanmasından doğan değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir. Bunun dışındaki kullanım nedeniyle ürünün değeri azalırsa Alıcı bu azalmadan sorumludur.
Ayrıntılar İptal ve İade Koşulları sayfasındadır.

7. Cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, başta aşağıdakiler olmak üzere bazı ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

Teslimden sonra ambalajı, bandı, mührü ya da paketi açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (örneğin ambalajı açılmış hasta bezi ve mesane pedi paketleri),
Alıcının isteği ya da kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler,
Çabuk bozulabilen ya da son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılamayan ürünler.

8. Ayıplı ürün

Satıcı, ürünü siparişe uygun, eksiksiz ve varsa garanti belgesi ve kullanım kılavuzuyla teslim eder. Ürün ayıplı çıkarsa Alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesindeki seçimlik haklarından birini (sözleşmeden dönme, bedelden indirim, ücretsiz onarım, ayıpsız benzeriyle değiştirme) kullanabilir. Ayıplı üründen sorumluluk, daha uzun bir süre için sorumluluk üstlenilmedikçe, teslimden itibaren 2 yıldır.

9. Kişisel veriler

Siparişle ilgili kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metni'nde anlatıldığı şekilde işlenir. Kampanya e-postaları yalnız Alıcının ayrıca vereceği izinle gönderilir.

10. Şikâyet ve uyuşmazlıklar

Alıcı, şikâyet ve taleplerini info@furkanmedikal.com adresine ya da 0542 562 41 06 numarasına iletebilir. Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde Alıcının yerleşim yerindeki ya da tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesine başvurulabilir.

11. Yürürlük

Alıcı, ödeme adımında Ön Bilgilendirme Formu'nu ve bu sözleşmeyi okuyup onayladıktan sonra siparişi tamamladığında sözleşme kurulmuş olur. Sipariş numarası sipariş onay e-postasıyla Alıcıya gönderilir; sipariş ayrıntılarına üyeler Hesabım bölümünden, üye olmayanlar Sipariş Sorgulama sayfasından ulaşabilir.